Política de privacidad

Sease S.r.l. (en adelante, «Sease») facilita la siguiente información de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (oReglamento General de Protección de Datos, en lo sucesivo«RGPD») y la normativa nacional de adaptación posterior (en lo sucesivo, junto con el RGPD, denominada«NormativadePrivacidad Aplicable»), poniéndola a disposición de todos los usuarios que utilicen el sitioweb Sease (en adelante, el«Sitio»), al que se puede acceder en la direcciónhttps://www.sease.it.

De hecho, durante la navegación por el sitio web se puede recopilar información relativa a los usuarios que constituye datos personales en el sentido de la normativade protección de datosaplicable.

La presente política de privacidad se refiere exclusivamente al sitio web mencionado anteriormente y no afecta a otros sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de losenlacesque figuran en él.

Le invitamos además a leer la «Política de cookies» y las «Condiciones generales de venta» del sitio web sease.it, que contienen información detallada sobre las condiciones relativas a nuestros servicios.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos del usuario es Sease S.r.l., con domicilio social en Via Enrico Toti, n.º 2, 20123, Milan (MI).info@sease.it Tel. +39 346 126 83 73

Tipos de datos tratados

Datos personales recopilados automáticamente al visitar la página web

Datos de navegación. Sease Recopila automáticamente datos sobre el dispositivo (ordenador,tableta, teléfonomóvil u otro dispositivo móvil) y la conexión que utiliza el usuario, entre los que se incluyen, por ejemplo, la dirección IP, la fecha y la hora de acceso, información sobreel hardwareyel software, información sobre eventos relacionados con el dispositivo, identificadores únicos, datos defallos y las páginas visitadas por el usuario antes o después de utilizar el Sitio.

Estos datos se recopilan incluso si el usuario no ha iniciadosesión enla cuentacreada en el sitio web o, en cualquier caso, aunque el usuario no haya creado ningunacuentaen el sitio web.

Datos sobre el uso de la página web. Sease recopila información sobre la forma en que el usuario ha utilizado el Sitio, incluyendo, por ejemplo, las páginas del Sitio u otros contenidos visualizados, las búsquedas realizadas, las aplicaciones de terceros presentes en el Sitio que utiliza el usuario (por ejemplo, el mapa y otras funciones deGoogle Maps que aparecenen la sección«Contacto») y losenlacesa otros sitios web y aplicaciones en los que el usuario ha hecho clic.

Datos personales facilitados directamente por el usuario

Datos necesarios para utilizar la cuenta creada en la web y para realizar compras en la web
- Datos facilitados para el registro de lacuenta. Cuando el usuario se registra en la web creando unacuenta, Sease recopila la información necesaria para la creaciónde la cuenta, es decir, direcciónde correo electrónico, nombre, apellidos, dirección, código postal, ciudad, país y número de teléfono (para personas físicas), razón social y número de IVA (para empresas) y dirección de envío.
- Datos relacionados con lacuenta del usuario. Sease recopila una serie de datos relacionados con la forma en que el usuario utiliza sucuenta(por ejemplo, al añadir artículos al carrito o ala lista de deseos).
- Datos sobre las transacciones. Sease recopila información relativa a las transacciones que el usuario realiza en el Sitio, incluidos todos los datos facilitados para el registrode la cuenta, así como los medios de pago utilizados, la fecha y la hora del pago, los importes abonados y otros detalles relacionados con la transacción. Esta información es necesaria para la ejecución correcta y adecuada del contrato celebrado entre Sease y el usuario, y para permitir a este último formalizar las compras realizadas en el Sitio.
- Datos relativos a los envíos. Sease recopila información sobre los envíos de los productos adquiridos por el usuario en el Sitio, como la dirección de facturación del usuario, la dirección del usuario-comprador y los números de pedido.
Datos opcionales
- Datos facilitados a través de solicitudes de información por correo electrónico. Si el usuario, para solicitar información, envía de forma explícita y voluntaria un correo electrónico a las direcciones indicadas en la web, Sease recopila la direcciónde correo electrónicodel usuario y cualquier otro dato personal del usuario (y/o de terceros) incluido en la comunicación electrónica.
- Datos facilitados para la activación del servicio de boletín informativo. Si el usuario decide activar el servicio deboletín informativoofrecido por Sease, esta última recopila la direcciónde correo electrónicodel usuario.
Datos personales recopilados mediante cookies
Sease utilizacookiespara recopilar datos sobre la actividad del usuario en el Sitio y sobre sus preferencias, así como otros datos técnicos relativos al usuario.

Para obtener más información sobre el uso de las cookies, el usuario puede consultar lapolítica de cookiesdel sitio web.

Finalidad del tratamiento:

Garantizar el funcionamiento de la Página web; cumplir con las obligaciones contractuales frente al usuario y prestarle los servicios que Sease ofrece a través del Sitio web; proteger los intereses vitales del usuario; cumplir con la normativa vigente o con las obligaciones legales y atender otras necesidades de interés público.

De hecho, los datos del usuario se tratan:

para formalizar y ejecutar el contrato de compra de los productos vendidos por Sease en la página web;
para la prestación de los servicios ofrecidos en la página web;
para la gestión de las solicitudes recibidas en la dirección de correo electrónico;
para gestionar, evaluar y mejorar la web y los servicios prestados por Sease a través de la web;
para permitir la gestiónde la cuentay la tramitación de los pagos;
para garantizar la seguridad, la protección y el buen funcionamiento de los servicios prestados por Sease a través del sitio web;
para comunicar al usuario información relativa a sucuenta, así como para resolver problemasrelacionados con la misma;
para resolver controversias surgidas con el usuario, para cobrarle las tarifas y otras cantidades adeudadas o que, en cualquier caso, sean necesarias para prestar los servicios ofrecidos por Sease a través del Sitio web;
para prevenir, detectar, mitigar y investigar fraudes, violaciones de la seguridad y actividades potencialmente prohibidas o ilegales.

Defender los intereses legítimos de Sease de tal manera que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del usuario

De hecho, los datos del usuario se tratan:

para identificar y resolver los problemas que el usuario pueda encontrar al utilizar la web (por ejemplo, páginas bloqueadas o que no funcionan), y ofrecer al usuario una mejor experiencia;
para recopilar información estadística, de forma agregada, sobre el número de usuarios que visitan la página web (como visitantes únicos) y sobre la forma en que los usuarios visitan la página web;
para encuestas de opinión e investigaciones de mercado;para el envío de comunicaciones promocionales y comerciales personalizadas a los usuarios registrados (es decir, comunicaciones sobre productos que se consideran de interés para el usuario en función del análisis de las compras realizadas y de la información sobre la navegación del usuario en la web, como los productos consultados o añadidos al carrito).

Previo consentimiento, realizar acciones de marketing

Si el usuario se ha suscrito alboletín informativo, con su consentimiento (revocable en cualquier momento, según las modalidades que se describirán más adelante), sus datos podrán ser tratados para enviarle (por correo electrónico) información de marketing, publicidad, información sobre promociones y descuentos especiales, así como novedades sobre los servicios ofrecidos por Sease.

Modalidades de tratamiento

Los datos personales del usuario se tratan mediante herramientas informáticas o telemáticas, exclusivamente para alcanzar los fines para los que se han recopilado (véase más arriba), y se conservan durante un período determinado según los criterios indicados en la presentepolítica de privacidad(véase más abajo).

Los datos personales podrán ser consultados y tratados por el personal de Sease, debidamente formado sobre las medidas de seguridad que deben adoptarse de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.

Duración del tratamiento

Los datos personales se conservarán durante un período de tiempo limitado, que variará en función de la finalidad para la que se traten, al término del cual se suprimirán de forma definitiva o, en su caso, se convertirán en anónimos de manera irreversible.

Los plazos específicos de conservación de los datos personales del usuario se recogen en el registro de actividades de tratamiento de Sease (elaborado de conformidad con el artículo 30 del RGPD).
Los datos personales del usuario se conservan (de acuerdo con los criterios establecidos en el considerando 39 y en el artículo 5, apartado 1, letrae) del RGPD) durante un período proporcionado a las necesidades de funcionamiento del sitio web, así como a la prestación de los servicios que Sease ofrece a través del mismo (sin perjuicio de que el usuario pueda ejercer en todo momento los derechos reconocidos por la normativade protección de datosaplicable, tal y como se especifica a continuación).
Los datos personales del usuario podrán conservarse (de conformidad con el considerando 65 del RGPD) durante períodos superiores a los anteriormente mencionados únicamente en el caso de que dicho período de conservación más largo sea necesario para que la Asociación cumpla con las obligaciones legales, administrativas y contables que le incumben, o para determinar, ejercer o defender un derecho propio ante los tribunales, o bien para atender otras necesidades de interés público (por ejemplo, en caso de órdenes verificadas de las autoridades públicas o judiciales relativas a la conservación de datos personales a raíz de una investigación).
Si el usuario ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines demarketing, se le recuerda que puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento (véase más abajo).

Comunicación de datos

En lo que respecta a los tratamientos realizados por Sease, los datos de los usuarios son tratados por personal debidamente formado y autorizado por el propio Sease . Los datos solo se comunicarán a terceros cuando resulte indispensable para los fines del tratamiento indicados anteriormente. En el marco de la prestación de los servicios del Sitio web y para la ejecución de un contrato de venta, los datos podrán ser tratados por los proveedores de Sease: estos han sido evaluados y seleccionados por Sease por su fiabilidad y competencia demostradas.

Sease, por lo tanto, comunicará los datos personales de los usuarios única y exclusivamente a los destinatarios y para los fines que se indican a continuación.

Gestión de envíos y pagos; lucha contra los actos ilícitos, el fraude y las violaciones de la seguridad

Sease comunicará los datos personales de los usuarios (dentro de los límites de lo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento) a terceros que prestan servicios a Sease, en particular a aquellos que se encargan de procesar los pagos, de prevenir y detectar actos potencialmente ilícitos, fraudes y violaciones de la seguridad (así como de mitigar sus efectos negativos sobre los usuarios), y de cobrar las facturas.
Más concretamente, Sease comunicará los datos personales de los usuarios, en caso necesario, a: proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de servicios de Internet. empresas especializadas en servicios informáticos y telemáticos, empresas que prestan servicios de atención al cliente, empresas que ofrecen servicios de marketing, empresas especializadas en estudios de mercado y en el tratamiento de datos, y entidades bancarias.
Sease Comunicará los datos personales de los usuarios (dentro de los límites de lo necesario para cumplir con los fines del tratamiento) a terceros que prestan servicios de envío, con los que se compartirán las direcciones de entrega, la información de contacto y los números de pedido, con el fin de facilitar la entrega de los artículos adquiridos y las comunicaciones relacionadas con la entrega.
Dichas comunicaciones de los datos del usuario permiten la prestación regular y adecuada del servicio prestado por Sease.

Aplicación de la ley, procedimientos judiciales y modalidades autorizadas por la ley

Sease Podría comunicar los datos personales de los usuarios a tribunales, autoridades públicas, organismos gubernamentales o terceros autorizados, en el caso y en la medida en que esté obligada o autorizada a hacerlo por ley, o cuando dicha comunicación sea razonablemente necesaria. Dichas comunicaciones tendrán por objeto:
1. cumplir con las obligaciones legales de Sease;
2. responder a reclamaciones presentadas contra Sease;
3. atender a solicitudes verificadas relacionadas con una investigación penal o una presunta actividad ilícita, o con cualquier otra actividad que pueda exponer a Sease o a los usuarios a responsabilidades legales;
4. proteger los derechos, los bienes o la seguridad personal de Sease, de sus empleados, de los usuarios o del público en general.

Fundamentos jurídicos del tratamiento

Sease trata los datos personales únicamente cuando se cumple alguna de las condiciones previstas en la normativa vigente (denominadas «fundamentos jurídicos» o «condiciones de licitud»), y concretamente:

a) Para cumplir un contrato en el que el usuario sea parte.

Este fundamento jurídico legitima el tratamiento de datos personales que se lleva a cabo en las siguientes actividades:

la formalización y ejecución de un contrato de compra de los productos ofrecidos en la web por parte de Sease;
registro en la página web y uso de los servicios reservados a los usuarios registrados;
prestación de los servicios ofrecidos en la página web.

El suministro de los datos personales del usuario para dichas actividades es facultativo y, según el caso, constituye un requisito necesario para la celebración o la ejecución de un contrato. El usuario es libre de facilitar o no sus datos, pero, en caso de no facilitar los datos solicitados, no será posible celebrar ni ejecutar el contrato ni atender las solicitudes del usuario. Esto significa que el usuario no podrá adquirir los productos ni disfrutar de los servicios de Sease, registrarse en la web ni utilizar los servicios de la misma, y que Sease no podrá gestionar sus solicitudes.

b)Para cumplir con una obligación legal que nos impone la ley.

Esta condición de licitud autoriza a Sease a tratar los datos para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta. En concreto, en caso de formalizarse un contrato de compra de productos en la Página web, el tratamiento de los datos del usuario se llevará a cabo para dar cumplimiento a las obligaciones legales a las que está sujeta Sease , de conformidad con las disposiciones fiscales y demás normas a las que está sujeta Sease.

El usuario es libre de facilitarnos sus datos y de decidir si desea celebrar un contrato con Sease; no obstante, en caso de que lo haga, los datos se tratarán necesariamente para cumplir con las obligaciones legales pertinentes a las que está sujeta Sease.

c) Sobre la base del consentimiento del usuario.

Llevamos a cabo los siguientes tratamientos únicamente en el caso de que el usuario haya dado su consentimiento expreso:

envío por correo electrónico de nuestros boletines informativos;
realización de encuestas de opinión e investigaciones de mercado;
personalización de los contenidos del sitio web y envío de comunicaciones de marketing personalizadas.

El usuario es libre de facilitar sus datos personales para dichas actividades; es totalmente opcional. En caso de no hacerlo, el usuario no podrá recibir los boletines informativos de Sease sobre novedades y promociones comerciales, ni comunicaciones de marketing personalizadas, y tampoco será posible que Sease realice encuestas de opinión e investigaciones de mercado.

d) Por un interés legítimo de Sease o de un tercero.

Los datos se tratan con arreglo a esta condición de licitud en los siguientes casos:

análisis e investigaciones estadísticas para mejorar la oferta comercial y los servicios del Sitio web. En este caso, el tratamiento se lleva a cabo en virtud de nuestro interés legítimo en recabar información útil para mejorar la calidad y la eficacia de las propuestas comerciales y de los servicios ofrecidos a través del Sitio web. El suministro de datos para este tratamiento es totalmente voluntario.
prevención y represión del fraude, la falsificación y las prácticas abusivas. En este caso, el tratamiento se lleva a cabo en virtud del interés legítimo de Sease en la prevención y represión de actividades fraudulentas que puedan comprometer la rentabilidad del sitio web y la seguridad de sus usuarios. El suministro de datos para este tratamiento es facultativo, pero constituye un requisito imprescindible para poder enviar un pedido y formalizar un contrato de compra; de no ser así, no será posible hacerlo.
personalización de los contenidos del Sitio con fines de marketing. En este caso, el tratamiento se lleva a cabo en virtud de nuestro interés legítimo por aumentar la rentabilidad del Sitio mediante la personalización de la experiencia de navegación de los usuarios. El suministro de datos para este tratamiento es totalmente voluntario. La no facilitación de los datos, junto con la oposición a la actividad en cuestión, solo implicará la imposibilidad de visualizar los contenidos personalizados del sitio web.
garantizar el correcto funcionamiento técnico y la seguridad del Sitio web. En este caso, el tratamiento se lleva a cabo en virtud del interés legítimo de Sease y con el fin de prevenir y resolver situaciones que pudieran comprometer el funcionamiento del Sitio web y de sus servicios, así como la seguridad de los usuarios. El suministro de datos para este tratamiento es facultativo, pero constituye un requisito para navegar y utilizar el Sitio web; de no proporcionarse, ello no será posible.
protección de los derechos. En este caso, el tratamiento se lleva a cabo en virtud del interés legítimo de Sease o de un tercero para proteger sus derechos. El suministro de los datos para este tratamiento es facultativo, pero constituye un requisito para navegar y utilizar el sitio web; de no hacerlo, no será posible.
envío de comunicaciones promocionales relacionadas con productos o servicios similares a los ya adquiridos. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), SEASE podrá utilizar la dirección de correo electrónico facilitada en el contexto de la compra para enviar dichas comunicaciones, incluso sin consentimiento explícito. Dicho tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento, sin perjuicio de la posibilidad de que el interesado se oponga en cualquier momento a través del enlace correspondiente o poniéndose en contacto con SEASE.

Derechos de los interesados

De conformidad con la normativa aplicableen materia de protección de datos, el usuario tiene derecho —en cualquier momento, de forma gratuita y sin cargas ni trámites especiales— a:

oponerse a los tratamientos realizados con fines de marketing directo (envío de boletines informativos por correo electrónico, envío de SMS promocionales, encuestas de opinión, envío de comunicaciones comerciales o promocionales personalizadas por correo electrónico);
obtener confirmación de que Sease trata sus datos;
acceder a los datos propios recopilados por Sease, y conocer el origen de los datos, las finalidades y los objetivos del tratamiento, el plazo de conservación (o los criterios para determinarlo) de los datos, así como la información relativa a los terceros a los que se han comunicado los datos;
revocar el consentimiento en cualquier momento, en caso de que este constituya la base del tratamiento. Cabe destacar, en cualquier caso, que la posible revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha revocación;
actualizar o rectificar los datos personales recopilados por Sease, de modo que estos sean siempre exactos y precisos;
ejercer su derecho al olvido, es decir, conseguir que sus datos recopilados por Sease sean eliminados de las bases de datos y/o de los archivos, incluidos los decopia de seguridad, de Sease. Los datos del usuario se eliminarán si:
1. dichos datos ya no sean necesarios para los fines del tratamiento, o si el usuario ha revocado su consentimiento para el tratamiento de los datos, si se ha opuesto al tratamiento de sus datos (en los casos que se especifican a continuación), si sus datos han sido tratados de forma ilícita o si la normativade protección de datosaplicable prevé dicha supresión;
  y, además, si
2. el tratamiento de los datos del usuario no resulte necesario para Sease por alguno de los motivos contemplados en el artículo 17, apartado 3, del RGPD (entre los que se incluyen, en particular, el cumplimiento de una obligación legal que requiera dicho tratamiento; la satisfacción de necesidades de interés público; la constatación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante los tribunales);
limitar el tratamiento de los datos personales por parte de Sease, en los casos contemplados en el artículo 18, apartado 1, del RGPD (por ejemplo, cuando se haya cuestionado la exactitud de los datos);
en el caso de los datos tratados para satisfacer necesidades de interés público o para proteger los intereses legítimos de Sease, oponerse en cualquier momento al tratamiento, salvo que Sease demuestre que dichos datos se tratan por intereses legítimos imperiosos o para la constatación, el ejercicio o la defensa de un derecho propio ante los tribunales;
En el caso de los datos tratados con el consentimiento del usuario, o para cumplir con las obligaciones contractuales frente al usuario y prestarle los servicios de Sease, este podrá recibir dichos datos en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático. El usuario podrá, a continuación, transmitir dichos datos a terceros, sin que Sease pueda impedirlo de ninguna manera;
ser informado, en un plazo razonable, de las posibles rectificaciones, supresiones o limitaciones del tratamiento dispuestas por Sease, así como de las posibles revocaciones de dichas medidas y de los motivos que las justifican (por ejemplo, en el caso de las limitaciones del tratamiento, la expiración del plazo de limitación o la desaparición de las circunstancias que motivaron la limitación del tratamiento: por ejemplo, la verificación de la exactitud de los datos personales del usuario).

El usuario puede ejercer dichos derechos mediante una solicitud por escrito, sin necesidad de formalidades, dirigida a Sease, enviandoun correo electrónicoa tal efecto a la direccióninfo@sease.it

Una vez recibido dichocorreo electrónico, Sease, a través del responsable del tratamiento, atenderá la solicitud del usuario sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse dos meses, si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En caso de prórroga, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, Sease informará al usuario de la prórroga del plazo y de los motivos de la misma.

SEASE Srl opera en varios países a través de sociedades locales que recogen y tratan los datos personales de conformidad con la normativa sobre protección de datos aplicable en cada país. La presente Política de privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados por SEASE y sus filiales locales, y garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, de la Ley Federal de Protección de Datos (FADP) en Suiza, de la Ley n.º 1.165 en el Principado de Mónaco, así como de las normativas de protección de datos vigentes en los Emiratos Árabes Unidos y en Corea del Sur. Para cualquier información específica sobre la gestión de datos en tu país, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección info@sease.it.

Sease Recuerde al usuario que, en caso de que la respuesta a sus solicitudes no le haya parecido satisfactoria, podrá dirigirse a la Autoridad Garante para la Protección de Datos Personales (http://www.garanteprivacy.it/) y presentar una reclamación, según lo previsto en la normativa aplicableen materia de protección de datos.

Para obtener más información, consulte la Política de cookies.

Fecha de la última actualización: 27/05/2026