Política de privacidad

Tiendas italianas SEASE (Milán, Forte dei Marmi, Leccio, Romazzino)

Sease S.r.l. (en adelante, "Sease") proporciona la siguiente información de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (o Reglamento General de Protección de Datos, en adelante, "RGPD ") y la posterior legislación nacional de aplicación (en adelante, junto con el RGPD, la "Normativa de Privacidad Aplicable"), poniéndola a disposición de todos los usuarios que utilicen el Sease sitio web (en adelante, el "Sitio Web"), accesible en www.sease.it.

Durante la navegación por el Sitio Web se puede recoger información relativa a los usuarios, que constituye datos de carácter personal conforme a la Normativa de Privacidad Aplicable.

Este aviso de privacidad se aplica exclusivamente al sitio web mencionado y no cubre ningún otro sitio web al que el usuario pueda acceder a través de los enlaces disponibles en el mismo.

Asimismo, le invitamos a leer la "Política de cookies" y las "Condiciones generales de venta" del sitio web sease.it, que contienen información detallada sobre las condiciones relativas a nuestros servicios.

Controlador de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales del usuario es Sease S.r.l., con domicilio social en Via Enrico Toti no. 2, 20123, Milán (MI).

Puede dirigirse para cualquier información o solicitud a las siguientes direcciones
Correo electrónico: info@sease.it
Página web: www.sease.it
Tel. +39 02 35 945 444

Tipos de datos tratados

Datos personales recogidos automáticamente al visitar el sitio web

Datos de navegación. Sease recoge automáticamente datos sobre el dispositivo (PC, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo móvil) y la conexión utilizada por el usuario, incluyendo, por ejemplo, la dirección IP, la fecha y hora de acceso, información de hardware y software, información de eventos del dispositivo, identificadores únicos, datos de colisiones y las páginas visitadas por el usuario antes o después de utilizar el Sitio Web.

Estos datos se recogen incluso si el usuario no ha iniciado sesión en la cuenta creada en el sitio web, o incluso si el usuario no ha creado ninguna cuenta.

Datos de uso del sitio web. Sease Recopila información sobre el modo en que el usuario interactúa con el Sitio web, incluidas, por ejemplo, las páginas u otros contenidos consultados, las búsquedas realizadas, las aplicaciones de terceros utilizadas en el Sitio web (como el mapa y otras funciones de Google Maps en la sección "Contactos") y los enlaces a otros sitios web y aplicaciones en los que el usuario ha hecho clic.

Datos personales proporcionados directamente por el usuario

Datos necesarios para utilizar la cuenta creada en el Sitio Web y para realizar compras en el Sitio Web
- Datos facilitados para el registro de la cuenta. Cuando el usuario se registra en el Sitio Web creando una cuenta, Sease recopila la información necesaria para crear la cuenta, a saber, dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, dirección, código postal, ciudad, país y número de teléfono (para particulares), así como nombre de la empresa y número de IVA (para empresas), y la dirección de envío.
- Datos relacionados con la cuenta del usuario. Sease recopila una serie de datos relacionados con la forma en que el usuario interactúa con su cuenta (por ejemplo, añadiendo artículos al carrito o a la lista de deseos).
- Datos relativosa las transacciones. Sease recopila información relativa a las transacciones realizadas por el usuario en el Sitio Web, incluidos todos los datos facilitados para el registro de la cuenta, así como los métodos de pago utilizados, la fecha y hora del pago, los importes abonados y otros detalles relativos a la transacción. Esta información es necesaria para la correcta y adecuada ejecución del contrato entre Sease y el usuario, y para permitir al usuario finalizar sus compras en el Sitio Web.
- Datos de envío. Sease recopila información sobre el envío de los productos adquiridos por el usuario en el Sitio Web, como la dirección de facturación del usuario, la dirección del comprador y los números de pedido.
Datos opcionales
- Datos facilitados a través de solicitudes de información por correo electrónico. Si el usuario envía explícita y voluntariamente un correo electrónico a las direcciones indicadas en el Sitio Web para solicitar información, Sease adquiere la dirección de correo electrónico del usuario, así como cualquier otro dato personal del usuario (y/o de terceros) incluido en la comunicación electrónica.
- Datos facilitados para activar el servicio de newsletter. Si el usuario decide activar el servicio de newsletter de Sease, Sease recoge la dirección de correo electrónico del usuario.
Datos personales recogidos a través de cookies
Sease utiliza cookies para recoger datos sobre la actividad del usuario en el Sitio Web y sobre sus preferencias, así como otros datos técnicos relativos al usuario.

Para más información sobre el uso de cookies, el usuario puede consultar la política de cookies del Sitio Web.

Fines del tratamiento:

Garantizar el funcionamiento del Sitio Web; cumplir las obligaciones contractuales con el usuario y prestarle los servicios ofrecidos por Sease a través del Sitio Web; proteger los intereses vitales del usuario; cumplir las leyes u obligaciones legales aplicables; y perseguir otras necesidades de interés público.

Los datos del usuario se tratan con el fin de:

concluir y ejecutar el contrato de compra de los productos vendidos por Sease en el Sitio Web;
prestar los servicios ofrecidos en el Sitio Web
gestionar las solicitudes enviadas a la dirección de correo electrónico
para operar, medir y mejorar el Sitio Web y los servicios prestados por Sease a través del Sitio Web;
para permitir la gestión de cuentas y el procesamiento de pagos
mantener seguros, protegidos y plenamente operativos los servicios prestados por Sease a través del Sitio web;
comunicar al usuario información relativa a su cuenta y resolver problemas relacionados con la misma;
resolver litigios con el usuario, recuperar tasas y otras sumas adeudadas por el usuario, o cualquier otro fin necesario para prestar los servicios ofrecidos por Sease a través del Sitio web;
para prevenir, detectar, mitigar e investigar fraudes, violaciones de seguridad y actividades potencialmente prohibidas o ilegales.

Para perseguir los intereses legítimos de Sease, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del usuario.

Los datos del usuario se procesan con el fin de:

identificar y resolver los problemas encontrados por el usuario al utilizar el Sitio Web (por ejemplo, páginas bloqueadas o que no funcionan correctamente), y proporcionar al usuario una mejor experiencia;
recopilar información estadística agregada sobre el número de usuarios que visitan el sitio web (por ejemplo, visitantes únicos) y sobre cómo navegan los usuarios por el sitio web
realizar encuestas de opinión y estudios de mercado
enviar comunicaciones promocionales y comerciales personalizadas a los usuarios registrados (es decir, comunicaciones sobre productos que se consideren de interés para el usuario en función del análisis de las compras realizadas y de la información relativa a la actividad de navegación del usuario en el Sitio Web, como los productos vistos o añadidos al carrito).

Previo consentimiento, llevar a cabo actividades de marketing

Si el usuario se ha suscrito al boletín de noticias, con su consentimiento (que podrá retirar en cualquier momento en la forma descrita a continuación), sus datos podrán ser tratados para enviarle (por correo electrónico) información de marketing, publicidad, detalles sobre promociones y descuentos especiales, y actualizaciones sobre los servicios ofrecidos por Sease.

Métodos de tratamiento

Los datos personales del usuario se procesan utilizando herramientas electrónicas o digitales únicamente para lograr los fines para los que se recopilaron (véase más arriba) y se almacenan durante un periodo definido de acuerdo con los criterios establecidos en esta política de privacidad (véase más abajo).

Los datos personales del usuario pueden ser accedidos y procesados por el personal de Sease, debidamente formado en relación con las salvaguardias exigidas por la normativa aplicable en materia de privacidad.

Duración del tratamiento

Los datos personales se almacenarán durante un período de tiempo limitado, que varía en función de la finalidad para la que se traten. Una vez transcurrido este periodo, los datos se eliminarán de forma permanente o se anonimizarán de forma irreversible.

Los periodos específicos de conservación de los datos personales del usuario se documentan en el registro de actividades de tratamiento de Sease (aplicado de conformidad con el artículo 30 de la D.G.P.R.).
Los datos personales del usuario se conservan (de acuerdo con los criterios establecidos en el considerando 39 y en el artículo 5, apartado 1, letra e) del RGPD) durante un periodo proporcional a las necesidades operativas del sitio web y a la prestación de los servicios ofrecidos por Sease a través del sitio web (sin perjuicio del derecho del usuario a ejercer los derechos que le otorga la normativa aplicable en materia de privacidad, tal y como se especifica más adelante).
Los datos personales del usuario podrán ser conservados (de acuerdo con el Considerando 65 de la D.G.P.R.) durante periodos superiores a los indicados anteriormente sólo cuando dicha conservación prolongada sea necesaria para que Sease pueda cumplir con las obligaciones legales, administrativas o contables a las que esté sujeto, o para establecer, ejercer o defender una reclamación legal, o para perseguir otras necesidades de interés público (por ejemplo, en caso de órdenes verificadas de Autoridades Públicas o Autoridades Judiciales que requieran la conservación de datos personales como parte de una investigación).
Si el usuario ha dado su consentimiento para que sus datos sean tratados con fines de marketing, se le recuerda que dicho consentimiento puede ser retirado en cualquier momento (véase más adelante).

Divulgación de datos

En lo que respecta al tratamiento realizado por Sease, los datos de los usuarios son tratados por personal debidamente formado y autorizado por Sease. Los datos sólo se comunicarán al exterior cuando sea estrictamente necesario para los fines del tratamiento descritos anteriormente. En el marco de la prestación de servicios en el Sitio Web y para la ejecución de un contrato de venta, los datos podrán ser tratados por proveedores de Sease, que han sido seleccionados y evaluados por Sease en base a su probada fiabilidad y experiencia.

Sease En consecuencia, Sease comunicará los datos personales de los usuarios única y exclusivamente a las entidades y para las finalidades que se indican a continuación.

Ejecución de envíos y pagos; prevención de actos ilícitos, fraudes y violaciones de la seguridad

Sease revelará los datos personales de los usuarios (en la medida en que sea necesario para cumplir los fines de tratamiento pertinentes) a terceros que presten servicios a Sease, en particular a los encargados de la tramitación de pagos, la prevención y detección de posibles actos ilícitos, fraudes y violaciones de la seguridad (así como la mitigación de sus efectos negativos para los usuarios) y el cobro de facturas.
Más concretamente, Sease comunicará los datos personales de los usuarios, cuando sea necesario, a: proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de Internet, empresas especializadas en servicios informáticos y telemáticos, empresas que prestan servicios de atención al cliente, empresas que ofrecen servicios de marketing, empresas especializadas en estudios de mercado y tratamiento de datos, y operadores bancarios.
Sease también revelará los datos personales de los usuarios (en la medida en que sea necesario para cumplir los fines de procesamiento pertinentes) a terceros proveedores de servicios de envío, con los que se compartirán las direcciones de entrega, la información de contacto y los números de pedido con el fin de facilitar la entrega de los artículos adquiridos y las comunicaciones relacionadas con la entrega.
Dichas comunicaciones de los datos del usuario permiten el correcto y adecuado cumplimiento del servicio prestado por Sease.

Aplicación de la ley, procedimientos judiciales y procedimientos legalmente autorizados

Sease podrá revelar los datos personales de los usuarios a tribunales, autoridades públicas, autoridades gubernamentales o terceros autorizados, en los casos y en la medida en que la ley lo exija o lo permita, o cuando dicha revelación sea razonablemente necesaria. Tales divulgaciones pueden tener por objeto:
1. cumplir las obligaciones legales de Sease
2. responder a reclamaciones presentadas contra Sease;
3. cumplir con solicitudes verificadas relacionadas con una investigación penal o una presunta actividad ilegal, o cualquier otra actividad que pudiera exponer a Sease o a sus usuarios a responsabilidades legales;
4. proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Sease, sus empleados, sus usuarios o el público en general.

Bases jurídicas del tratamiento

Sease trata los datos personales únicamente cuando concurre alguna de las condiciones previstas en la legislación aplicable (las "bases jurídicas" o "condiciones legales"), y en concreto

a) Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el usuario sea parte.

Esta base jurídica permite el tratamiento de datos personales en las siguientes actividades

la celebración y ejecución de un contrato de compraventa de los productos ofrecidos en el Sitio Web por Sease;
registro en el Sitio Web y utilización de los servicios reservados a los usuarios registrados;
prestación de los servicios ofrecidos en el sitio web.

El suministro de datos personales para estas actividades es opcional y, dependiendo del caso, puede ser necesario para celebrar o ejecutar un contrato. El usuario es libre de facilitar o no sus datos, pero sin los datos solicitados no será posible celebrar o ejecutar el contrato ni satisfacer las solicitudes del usuario. Esto significa que el usuario no podrá comprar productos de Sease, utilizar los servicios de Sease, registrarse en el sitio web, utilizar los servicios del sitio web, y Sease no podrá atender las solicitudes del usuario.

b) Por la necesidad de cumplir con una obligación legal que nos impone la ley.

Esta base legal autoriza a Sease a tratar los datos para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeto. En particular, cuando se celebre un contrato de compra en el Sitio Web, los datos del usuario serán tratados para cumplir con las obligaciones legales que Sease deba cumplir en virtud de la normativa fiscal y cualquier otra legislación aplicable.

El usuario es libre de facilitar sus datos y de decidir si desea celebrar un contrato con Sease; no obstante, si decide hacerlo, los datos deberán ser tratados necesariamente para cumplir con las obligaciones legales pertinentes impuestas a Sease.

c) Basados en el consentimiento del usuario.

Llevamos a cabo las siguientes actividades de tratamiento únicamente cuando el usuario ha dado su consentimiento explícito:

envío de nuestros boletines por correo electrónico
realización de encuestas de opinión y estudios de mercado
personalización del contenido del sitio web y envío de comunicaciones comerciales personalizadas.

El usuario es libre de proporcionar datos personales para estas actividades; es totalmente opcional. Si el usuario opta por no facilitar dichos datos, no podrá recibir en Sease boletines informativos sobre novedades y promociones comerciales, comunicaciones de marketing personalizadas, ni Sease podrá realizar encuestas de opinión y estudios de mercado.

d) Por un interés legítimo de Sease o de un tercero.

Los datos son tratados en base a esta condición legal en los siguientes casos:

análisis estadísticos e investigaciones destinadas a mejorar la oferta comercial y los servicios del Sitio Web. En este caso, el tratamiento se realiza en base a nuestro interés legítimo en obtener información útil para mejorar la calidad y eficacia de las propuestas comerciales y servicios ofrecidos a través del Sitio Web. El suministro de datos para este tratamiento es totalmente facultativo.
prevención y represión del fraude, la falsificación y las conductas abusivas. En este caso, el tratamiento se realiza en base al interés legítimo de Sease en prevenir y reprimir actividades fraudulentas que puedan comprometer la rentabilidad del Sitio Web y la seguridad de sus usuarios. El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero constituye un requisito para la presentación de un pedido y la celebración de un contrato de compraventa, y sin él, éste no será posible.
Personalización del contenido del sitio web con fines de marketing. En este caso, el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en aumentar la rentabilidad del sitio web mediante la personalización de la experiencia de navegación del usuario. El suministro de datos para este tratamiento es totalmente opcional. La negativa a facilitar los datos, oponiéndose a esta actividad, sólo tendrá como consecuencia la imposibilidad de visualizar contenidos personalizados en el Sitio Web.
Garantizar el correcto funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web. En este caso, el tratamiento se basa en el interés legítimo de Sease en prevenir y resolver situaciones que puedan comprometer el funcionamiento del Sitio Web y sus servicios, así como la seguridad de los usuarios. El suministro de datos para este tratamiento es opcional pero constituye un requisito para la navegación y uso del Sitio Web, sin el cual no será posible.
protección de derechos. En este caso, el tratamiento se lleva a cabo sobre la base del interés legítimo de Sease o de un tercero para proteger sus derechos. El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero constituye un requisito para la navegación y el uso del Sitio Web, y sin él, esto no será posible.
el envío de comunicaciones promocionales relativas a productos o servicios similares a los ya adquiridos. En virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), SEASE podrá utilizar la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra para enviar dichas comunicaciones, incluso en ausencia de consentimiento explícito. Este tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento, sin perjuicio del derecho del interesado a oponerse en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente o poniéndose en contacto con SEASE.

Derechos de los interesados

En virtud de la normativa aplicable en materia de privacidad, el usuario tiene derecho -en cualquier momento, de forma gratuita y sin ningún requisito formal particular- a:

oponerse al tratamiento realizado con fines de marketing directo (como el envío de boletines por correo electrónico, SMS promocionales, encuestas de opinión o comunicaciones comerciales/promocionales personalizadas por correo electrónico);
obtener confirmación acerca de si Sease está tratando sus datos;
acceder a sus datos recogidos por Sease, y conocer el origen de los datos, los fines y métodos del tratamiento, el periodo de conservación (o los criterios utilizados para determinarlo), así como información relativa a terceros a los que se hayan comunicado los datos;
retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el consentimiento sea la base jurídica del tratamiento. Debe tenerse en cuenta que la retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada;
actualizar o rectificar sus datos recogidos por Sease, garantizando que dichos datos sean siempre exactos y estén actualizados;
ejercer su derecho de supresión ("derecho al olvido"), es decir, el derecho a que sus datos sean eliminados de las bases de datos de Sease y/o de los archivos de copia de seguridad de Sease. Los datos del usuario se borrarán si:
1. dichos datos ya no son necesarios para los fines del tratamiento, o el usuario ha retirado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, o se ha opuesto al tratamiento de sus datos (en los casos que se especifican a continuación), o sus datos han sido tratados ilícitamente, o la supresión es exigida por la Normativa de Privacidad Aplicable; y también cuando
2. el tratamiento de los datos del usuario no sea necesario para Sease por alguno de los motivos enumerados en el artículo 17, apartado 3, del RGPD (incluido, en particular, el cumplimiento de una obligación legal que exija dicho tratamiento; la satisfacción de necesidades de interés público; o el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial).
restringir el tratamiento de datos personales por Sease, en los casos previstos en el artículo 18, apartado 1, del RGPD (por ejemplo, cuando se haya impugnado la exactitud de los datos);
oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos tratados para la satisfacción de necesidades de interés público o de intereses legítimos de Sease, salvo que Sease demuestre que dichos datos se tratan por motivos legítimos imperiosos o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial;
para los datos tratados sobre la base del consentimiento del usuario, o para cumplir las obligaciones contractuales con el usuario y prestar los servicios de Sease, recibir dichos datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. El usuario podrá transmitir dichos datos a terceros, sin que Sease pueda impedirlo en modo alguno;
recibir comunicación oportuna sobre cualquier rectificación, supresión o limitación del tratamiento aplicada por Sease, así como sobre cualquier revocación de dichas medidas y los motivos de dicha revocación (por ejemplo, en el caso de limitaciones del tratamiento, la expiración del plazo de prescripción o la desaparición de las circunstancias que causaron la limitación, como la comprobación de la exactitud de los datos personales del usuario).

El usuario podrá ejercitar estos derechos mediante solicitud escrita dirigida a Sease, sin ningún requisito formal, enviando un correo electrónico a info@sease.it.

Una vez recibido este correo electrónico, Sease, a través del responsable del fichero, atenderá la solicitud del usuario sin dilación y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la fecha de recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más, si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En caso de prórroga, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, Sease informará al usuario de la prórroga y de los motivos de la misma.

SEASE Srl opera en varios países a través de entidades locales que recogen y procesan datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable en cada país. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales recogidos por SEASE y sus filiales locales, y garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para la Unión Europea, la Ley Federal de Protección de Datos (FADP) para Suiza, la Ley Nº 1.165 para el Principado de Mónaco, así como las leyes de protección de datos vigentes en los Emiratos Árabes Unidos y Corea del Sur. Para cualquier información específica sobre la gestión de datos en su país, puede ponerse en contacto con nosotros en info@sease.it.

Sease recuerda al usuario que, si considera que la respuesta a sus solicitudes no ha sido satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (http://www.garanteprivacy.it/)en la forma prevista por la normativa aplicable en materia de privacidad.

Para más detalles, consulte la Política de Cookies.

Última actualización: 14.07.2025